POLITICA DE PRIVACIDAD Y TERMINOS DE USO DE GALENONLINE.COM

POLITICA DE PRIVACIDAD

I.- INTRODUCCION

 

GALENONLINE.COM ofrece al público en general (En adelante el "Visitante") la posibilidad de establecer contacto con especialistas en la salud (médicos generales o especialistas) registrados en nuestra página web www.GALENONLINE.COM (en adelante la "Plataforma"), dentro de la zona geográfica de su elección. A través de la Plataforma podrán reservar citas con los médicos generales o especialistas miembros ("El Titular") y acceder a todo tipo de información relevante a la especialidad que desea. Además, el Titular (médicos generales o especialistas) que forma parte de nuestra plataforma contará con una versión del Sistema de gestión de consultorios médicos virtuales GALENONLINE según la modalidad contratada.

 

Antes de enviar su información personal a nuestra Plataforma, por favor lea esta Política de Privacidad y Condiciones de uso cuidadosamente para enterarse de nuestras prácticas en materia de privacidad. Al visitar la Plataforma www.galenonline.com, usted acepta las prácticas que se describen en la presente. Tanto el Visitante como el Titular consiente su tratamiento y uso dentro y fuera de la República del Perú de conformidad con la presente Política de Privacidad y Condiciones de Uso del portal web GALENONLINE.COM y reconoce que podrán ser manejados y/o transferidos directa o indirectamente por GALENONLINE.COM, a los Médicos o Especialistas Miembros, así como también autoridades competentes dentro del marco legal aplicable.

 

GALENONLINE.COM se compromete a respetar los derechos de privacidad de nuestros clientes, visitantes y otros usuarios de los servicios (en adelante "Servicios") brindados en nuestra Plataforma.

 

Si usted está registrando una cuenta o utiliza la Plataforma, en nombre de una persona o entidad que no sea usted, usted declara que está autorizado por dicha persona física o entidad a aceptar estas Políticas y Condiciones en nombre de dicha persona física o en nombre de la entidad.

II.- INFORMACIÓN RECOPILADA

 

La navegación por nuestra Plataforma www.GALENONLINE.COM se puede realizar de forma totalmente anónima y nuestro(s) servidor(es) Web tan sólo recolectan y conserva(n) una serie de datos públicos y de libre acceso con fines estrictamente estadísticos, ésos datos son: el nombre del dominio o dirección IP (Protocolo de Internet), del proveedor de acceso a Internet, la fecha y hora de acceso a nuestra Web y la dirección desde la que partió el hipervínculo que dirige a nuestra Web. Esta recolección de datos no permite la identificación, por GALENONLINE.COM, del usuario del sitio, que son usados para fines estadísticos.

 

Para acceder a ciertas áreas del Sitio, es posible que necesitemos que nos proporcione cierta información que le identifique personalmente ("Información Personal"). La Información Personal incluye las siguientes categorías de información:

Para el Visitante

Datos de contacto: nombres, apellidos, Nro de DNI, dirección de correo electrónico, número telefónico.

Para el Titular

Datos de Perfil: en caso de ser médico además de sus datos de contacto se le solicitarán, datos como Nro de colegiatura, numero de identificación gubernamental, foto, especialidad, sexo, Razón social, Ruc, dirección de atención de su consultorio, departamento, provincia y horarios en los que atiende.

Además, si usted se comunica con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, la información proporcionada en la comunicación puede ser recolectada como Información Personal.

 

La Plataforma almacena toda la información personal hasta que el Visitante o el Titular soliciten la eliminación de la misma.

 

Salvo disposición en contrario en estas Políticas y Condiciones de uso, mantendremos la Información Personal del Visitante en privado y no será compartida con terceros, a menos que creamos de buena fe que la divulgación de su información personal o cualquier otra información que recopilamos sobre usted sea necesaria para:

Cumplir con una orden judicial u otro proceso legal.

Proteger los derechos, propiedad o seguridad de GALENONLINE.COM o de un tercero.

Hacer cumplir nuestras Políticas y Condiciones de Uso.

Responder a reclamos de que cualquier anuncio u otro contenido viola los derechos de terceros.

Transferencia de sus datos personales al médico de su preferencia que pertenece a nuestra Plataforma según el propósito de la misma.

El Titular miembro de la Plataforma, debe ser especialmente consciente de sus obligaciones de confidencialidad para con sus pacientes. GALENONLINE.COM no tiene, y no aceptará ninguna obligación de confidencialidad con respecto a cualquier comunicación que no sean los expresamente mencionados en esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso.

III.- PROTECCIÓN AL NIÑO Y AL ADOLESCENTE

 

En GALENONLINE.COM no recopilamos información de niños y menores de edad, de conformidad con los principios de protección a los niños y adolescentes. Si usted es un padre o tutor legal de un menor de edad, es posible que, de acuerdo con los Términos de Uso, utilice la Plataforma o los Servicios en nombre del hijo menor de edad. Cualquier información que usted proporcione al utilizar La Plataforma o el Servicio en nombre de su hijo menor de edad será tratada como información personal a menos especifique lo contrario. Si nos enteramos de que hemos recibido información de un menor de edad, vamos a utilizar esa información para responder directamente al usuario (o un padre o tutor legal) para informarle que él o ella no puede usar el Servicio y, posteriormente, eliminaremos dicha información de nuestra base de datos.

IV.- TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de los datos personales del Titular, comprende las siguientes finalidades:

Ser contactado y enviarle información relativa a las solicitudes del "Titular" o para agilizar y mejorar los Servicios y mantener comunicación en general.

Ser contactado y enviarle información relativa a los Médicos o Especialistas Miembros, promociones disponibles, y los cambios o mejoras de nuestros Servicios, así como otras comunicaciones, con el contenido que creemos le podría interesar.

Ser contactado a fin de recordarle sobre citas próximas o de seguimiento en conjunto con el uso de determinadas herramientas interactivas y otras aplicaciones comunitarias.

Dar a conocer a nuestros miembros, usuarios y visitantes la información necesaria sobre los Médicos o Especialistas que forman parte de nuestra comunidad con el fin de que tengan acceso a la mejor opción en cuanto a experiencia, conocimientos, citas, horarios, ubicación, etc.

Conocer los trabajos, experiencias y niveles de estudios de los Médicos o Especialistas de nuestra comunidad.

GALENONLINE.COM no comparte, difunde, transfiere o vende la información generada producto de la utilización de: historias clínicas electrónicas, perfil de paciente, historial de consultas, agenda de citas registrado por El Titular.

El Titular siempre tendrá derecho al acceso, rectificación, cancelación, u oposición respecto al uso de sus datos personales y podrá revocar la autorización a GALENONLINE.COM para usar y tratar, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante correo dirigido a la siguiente dirección electrónica: informes@galenonline.com. Además puede optar por no proporcionarnos ninguna información personal. En tal caso, usted todavía puede tener acceso y utilizar la mayor parte de la Plataforma, sin embargo usted no será capaz de acceder y utilizar las partes de la Plataforma que requieren de su información personal.

V. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En cuanto a la seguridad de su información personal, seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión y una vez que la recibimos. El Titular debe entender que no hay tal cosa como una seguridad total, y no se garantiza que no habrá revelaciones no intencionadas de su Información Personal.

El Titular deberá notificarnos si sus datos de contacto se han perdido, robado o usado sin permiso. En tal caso, podremos cambiar la dirección de correo electrónico por uno vigente, para que pueda realizar los cambios que considere necesarios, deberá enviarnos una solicitud demostrando la titularidad de la cuenta (tres últimos voucher de pago) a la siguiente dirección de correo electrónico: informes@galenonline.com.

El Titular, puede modificar algunos de los datos personales que se han incluido en su perfil como cambiar sus datos de inicio de sesión (sólo contraseña) y acceder a su cuenta. A su pedido, GALENONLINE.COM hará todos los esfuerzos razonables para eliminar su cuenta y la información personal en su perfil, sin embargo, puede ser imposible eliminar su cuenta sin una cierta información residual que conserva GALENONLINE.COM. No tenemos la obligación de eliminar cualquier dato o información que usted proporcionó en un formulario de Historia clínica, después de la terminación de su cuenta o la cuenta de cualquier profesional de la salud. Los usuarios registrados que deseen cerrar su cuenta deben ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: informes@galenonline.com.

VI.- DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, de agregar, cambiar, actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso en cualquier momento.

Todo cambio a las Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso, será publicado en nuestra página en internet www.GALENONLINE.COM para que el Titular siempre tenga conocimiento de la versión vigente del mismo.

TÉRMINOS DE USO

Los siguientes términos de uso constituyen un acuerdo entre usted y Galenonline Services, C.A. (en adelante "Nosotros"), el operador de www.GALENONLINE.COM (en adelante "Plataforma"). Estos términos de uso (en adelante "Los Términos") regulan el uso del sitio, tanto a un visitante ocasional o un usuario registrado.

La información proporcionada en www.galenonline.com, busca ponerlo en contacto con especialistas en la salud que ejerzan en el sector privado. Podrá acceder a las distintas especialidades, así como reservar sus citas.

Al utilizar, y/o al registrarse, usted está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, incluyendo que autoriza la utilización de las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora al presente, y que usted acepta resolver cualquier controversia que pueda tener con nosotros o la Plataforma en los tribunales del Poder Judicial del distrito judicial de Lambayeque.

I. ACEPTACIÓN

Al usar el sitio, y/o registrarse con nosotros, usted está indicando que está de acuerdo y acepta estos términos y condiciones, incluyendo su consentimiento a las prácticas de gestión de información comunicadas en nuestra política de privacidad.

II. ACERCA DEL SITIO

Estos Términos de Uso se referirán al conjunto de servicios ofrecidos en la Plataforma de manera gratuita y con el único fin de proveer información puntual para facilitar la reserva y administración de citas con médicos generales o especialistas privados en las áreas de salud y bienestar (los "Servicios"). El sitio se puede ver sin necesidad de registrarse con nosotros, si requiere participar activamente o almacenar su información, usted debe registrarse como miembro y autorizar el uso y divulgación de su información personal descrito en nuestra Política de Privacidad.

III. RECOMENDACIÓN MÉDICA

Usted reconoce que si bien algunos de los contenidos, textos, datos, gráficos, imágenes, información, sugerencias, orientaciones y otros materiales (colectivamente, "Información") que se le proporciona en la Plataforma pueden ser proporcionados por los profesionales de la salud, el suministro de dicha información no crea una relación profesional médico / paciente, y no constituye una opinión, consejo médico, o el diagnóstico o tratamiento de alguna condición en particular. La información contenida en la Plataforma no se brinda como un sustituto de, ni reemplaza, consejo médico, diagnóstico o tratamiento. Usted no debe ignorar, evitar o retrasar la obtención de consejo médico de un profesional en salud calificado por algo que puede haber leído en la Plataforma.

No se debe usar el sitio para necesidades médicas de emergencia. Si usted tiene una emergencia llame a su lugar de asistencia más cercano. El uso de la información proporcionada en el sitio es bajo su propio riesgo.

IV. RELACIONES CONTRACTUALES.

GALENONLINE.COM, solo mantiene sus obligaciones de confidencialidad respecto a la información de los usuarios y/o visitantes de conformidad con el marco legal aplicable por lo que los servicios profesionales que en su caso solicite a los médicos serán motivo de la relación contractual entre el usuario y el prestador del servicio y al ser GALENONLINE.COM únicamente un facilitador para la formación de dichos vínculos en el sector privado, no puede en ningún caso formar parte de los contratos que se vayan generando.

Además, no puede interpretarse que GALENONLINE.COM establece los términos, gestiona, o actúa como mediador en la relación entre el médico y visitante al utilizar la información aportada por medio del uso de la Plataforma, o por medio de cualquier otra comunicación, incluyendo enlaces a otros sitios, o cualquier asistencia que podamos proveer para ayudarlo a encontrar un profesional médico apropiado o especialista en cualquier campo.

GALENONLINE.COM no ofrece ni respalda ninguna garantía expresa o tácita o que pueda inferirse respecto a las calificaciones profesionales, experiencia, calidad de trabajo, calidad o contenido de los productos, ni cualquier otra información contenida en la Plataforma relacionada con los médicos o especialistas mencionados en la misma, por lo que en ningún supuesto tendremos responsabilidad legal alguna ante usted o cualquier otra persona con motivo de cualquier decisión hecha o acción tomada en referencia a dicha información, ya que constituye únicamente un espacio para intercambiar información entre el médico o especialista, y el usuario.

GALENONLINE.COM solicita a los médicos y especialistas, que se anuncian en la Plataforma, que se encuentren en legal ejercicio de la profesión médica (en cualquiera de sus especialidades) o de la profesión que manifiestan ejercer, sin embargo se recomienda encarecidamente llevar a cabo su propia investigación antes de seleccionar un profesional de la salud, verificando con las autoridades pertinentes las credenciales y la educación del mismo, y para verificar la información sobre un determinado médico, ya que GALENONLINE.COM no se hace responsable de ninguna forma, por información mal proporcionada, errónea o que no sea fidedigna.

GALENONLINE.COM no garantiza la disponibilidad de cualquier médico en cualquier momento en particular. Por tanto GALENONLINE.COM no será responsable por citas canceladas, o que de otra forma no sean satisfechas, ni por cualquier daño o perjuicio resultante de las mismas, o por cualquier otro daño resultante del uso de la Plataforma o los Servicios que en él se promocionen.

V. USO DEL SITIO

En relación con el uso de la Plataforma y los Servicios para localizar y reservar citas con los profesionales médicos, usted entiende que:

GALENONLINE.COM selecciona médicos para ser ofrecidos en el sitio sobre la base de un acuerdo contractual preexistente con los médicos, le proporcionará una lista de médicos o proveedores médicos que pueden ser adecuados para proporcionar la atención médica que usted está buscando y se basa únicamente en la información que el profesional médico o proveedor de servicios proporciona a GALENONLINE.COM (como especialidad, ubicación geográfica, procedimientos y otros criterios que se especifican).

GALENONLINE.COM restringe la participación en los servicios a los médicos generales o especialistas o proveedores de servicios médicos que no posean activos licencias médicas y certificados necesarios para practicar todos los servicios especializados que se ofrecen a los visitantes de la Plataforma; o con algún antecedente negativo, o hayan participado en conductas indebidas o no profesionales, siempre y cuando dichas circunstancias se encuentren debidamente acreditadas.

GALENONLINE.COM no recomienda ni respalda a ningún médico o proveedor de servicios médicos, no hace ninguna representación o garantía con respecto a estos médicos o proveedores de servicios médicos o la calidad de los servicios sanitarios que pueden proporcionar y no recibe ningún cargo adicional a partir de dichos médicos o proveedores de servicios médicos a través de los Servicios que a usted le brinden, por lo tanto usted es el único responsable de seleccionar a su propio médico o proveedor de salud.

GALENONLINE.COM mantiene una relación estrictamente comercial con los profesionales promocionados quienes liberan de toda responsabilidad a GALENONLINE.COM relacionada con la prestación de sus servicios a los usuarios del Sitio (Visitante).

Si elige ingresar su información en un formulario por cuenta propia o de algún tercero de quien usted tiene autorización para proveer dicha información, usted declara que está autorizado por dicha persona física o entidad a aceptar éstos términos de uso en su nombre, además usted autoriza a GALENONLINE.COM hacer uso de la misma, conforme a nuestra Política de Privacidad. Usted reconoce y conviene en que dicha información será evaluada y aprobada por usted o alguna persona autorizada de parte suya, en el momento de su cita para garantizar que la información sea correcta.

Usted también reconoce que GALENONLINE.COM no tiene obligación de eliminar cualquier dato o información que usted proporciona en el formulario de Historia Clínica electrónica, y que GALENONLINE.COM podrán seguir utilizando dicha información de acuerdo con su Política de Privacidad, en cada caso, después de la terminación de: (i) su cuenta, (ii) La cuenta de cualquier profesional médico a la que su Formulario de Historia Clínica Electrónica se presentó a través del Sitio, o (iii) estas condiciones de uso.

VI. CONTROL EDITORIAL

Información sobre el médico o profesional de la salud: La información que contiene el Sitio sobre el Médico o Especialista y su práctica profesional es únicamente para propósitos de referencia general y se obtiene del propio Médico o Especialista.

Es importante señalar que no se puede garantizar que la información sea correcta, por lo que GALENONLINE.COM no se hace responsable por algún error u omisión, ni por los resultados obtenidos del uso de dicha Información. Lo sugerimos que de manera independiente, verifique la información que le haya sido proporcionada y buscar el consejo médico calificado.

Esta información puede cambiar con frecuencia o llegar a ser inexacta, por lo que ni la Plataforma ni GALENONLINE.COM provee certificación alguna sobre las calificaciones o los consejos de cualquier Médico o Especialista en particular.

Toda la Información intercambiada en la Plataforma es responsabilidad exclusiva de la persona que la expone o la reitera por lo que GALENONLINE.COM no asumirá responsabilidad alguna relacionada con dicha Información aun y cuando revista la forma de recomendación médica provista por un médico debidamente autorizado para ejercer.

PROCEDIMIENTOS/PRODUCTOS/SERVICIOS: Los procedimientos, productos, servicios, y anuncios en la Plataforma no serán aplicables a todo individuo o paciente, ni a todas las situaciones clínicas. No hacemos declaración alguna con respecto a la efectividad de cualquiera de dichos procedimientos, productos, servicios, o dispositivos. Todos los productos y servicios representados en la Plataforma por los anunciantes, patrocinadores y otros participantes de la Plataforma, se presentan para su conocimiento y no implica necesariamente la idoneidad para cualquier individuo en particular o la predicción de la eficacia, los resultados o el éxito. En ningún caso GALENONLINE.COM será responsable por los posibles daños o perjuicios que pudieran derivar de la Información disponible en la Plataforma referente al mal uso en cualquier grado de los productos o de los signos distintivos relacionados con los mismos. Todas las opiniones que se expresen a través de Plataforma no implican que GALENONLINE.COM esté de acuerdo con las mismas o que las promueva de forma alguna sino simplemente modera el libre intercambio de opiniones expresadas en cumplimiento al marco legal y estos Términos Uso de la Plataforma.

VII. REGISTRO

Como parte del proceso de registro para profesional médico, al aceptar de forma expresa los presentes términos de uso, usted proveerá tipo de documento y número, número de CMP, número de RNE, especialidad, nombres, apellidos, teléfono, una dirección de email, sexo, razón social, ruc, departamento, provincia, dirección de consultorio, teléfono, fotografía tamaño carnet (vestimenta formal), un usuario y su contraseña, después del proceso de registro se le enviará un correo electrónico para que confirme su registro y pueda ingresar a la plataforma.

El usuario contraseña son sus credenciales para obtener acceso a los Servicios que están a la disposición únicamente de los miembros de nuestra plataforma, por lo que debe conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y no debe compartirlas con terceras personas.

VIII. INFORMACIÓN PERSONAL

Para poder registrarse, usted aportará datos personales, y en su caso, datos personales sensibles, para lo cual tendrá que aceptar el manejo de dichos datos por parte de GALENONLINE.COM , conforme la Política de Privacidad, publicada en el Sitio en la dirección: www.galenonline.com.

Usted tiene el derecho a negarse a autorizar el uso y / o divulgación de su información personal, sin embargo, si opta por ejercer este derecho, no podrá ser capaz de utilizar algunas de las características del sitio.

IX. SUS RESPONSABILIDADES

Si bien los Servicios del Sitio se aportan de forma gratuita, los cargos u honorarios habituales generados por el Servicio Médico brindado a usted por los Médicos registrados, serán responsabilidad plenamente suya.

Usted es responsable por todo el uso de la Plataforma y de sus credenciales. Usted no puede utilizar la Plataforma de ninguna forma que pudiera dañar, incapacitar, sobrecargar, o deshabilitar nuestros servidores o redes, ni interferir en el uso y goce que terceros puedan hacer de la Plataforma o los Servicios. Usted no puede tratar de obtener acceso no-autorizado a ninguno de los Servicios, cuentas de usuario, o sistemas y redes de computadoras, por medio de hacking, explotando contraseñas, o cualquier otro método. Sin limitar nada de lo antedicho, usted acuerda que no hará lo siguiente (ni le permitirá a ningún tercero hacerlo):

Copiar, modificar, adaptar, traducir, descompilar o hacer ingeniería en reversa (reverse engineer) de cualquier porción de la Plataforma, su contenido o materiales de la Plataforma.

Remover cualquier aviso sobre derechos de autor, marcas registradas, u otros avisos sobre titularidad que se contienen en o sobre el Sitio y/o los Servicios, o sobre cualquier contenido u otro material obtenido por medio de la Plataforma.

Usar cualquier medio electrónico, aplicación de búsqueda o recuperación de contenido de Sitio, u otro medio, proceso, o dispositivo automatizado para obtener acceso, retirar, o indexar cualquier porción de la plataforma y/o los Servicios con el propósito de construir o poblar una base de datos con capacidad de búsquedas sobre evaluaciones relacionados con el sector de servicios de salud y/o Médicos.

Cambiar el formato o enmarcar cualquier porción de las páginas web que forman parte de la Plataforma y/o los Servicios.

Hacer uso indebido y/o fraudulento de la Plataforma y/o los Servicios, al programar una cita con un Médico o Especialista cuando no tenga ninguna intención de obtener sus servicios profesionales.

Crear cuentas de usuario usando medios automatizados, o con pretensiones falsas o fraudulentas.

Usar cualquier medio, incluyendo medios de software, para efectuar un "respaldo" de cualquier porción de la Plataforma, sus contenidos o materiales, y/o los Servicios.

En adición y de conformidad con estos Términos de Uso, nosotros tendremos el derecho de y podremos tomar cualquier acción legal e implementar cualquier recurso técnico necesario para evitar las violaciones de esta disposición y para hacer cumplir estas Políticas y la legislación vigente.

X. MOFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

GALENONLINE.COM podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento éstos términos de uso, por lo que publicaremos dichas modificaciones en el Sitio web www.galenonline.com. El uso continuo de la Plataforma y/o los Servicios, posteriores a dicha publicación consentirá el reconocimiento afirmativo de los Términos de uso, así como de sus modificaciones.

Si en cualquier momento usted decide no aceptar estos Términos de Uso, inclusive después de haber recibido cualquier enmienda a los mismos, por favor no utilice el Sitio.

XI. CAMBIO EN LOS SERVICIOS

GALENONLINE.COM podrá añadir nuevos servicios a la Plataforma, sustituir un servicio nuevo por uno de los Servicios existentes, o descontinuar o suspender uno de los Servicios existentes.La información sobre los servicios nuevos será incluida en el Sitio, y el uso de los servicios nuevos se regirá por estos Términos Uso y/o sus modificaciones.

Usted acepta que GALENONLINE.COM en ningún caso tendrá responsabilidad legal ante usted o cualquier tercero con motivo de la suspensión o descontinuación de cualquiera de los Servicios.

XII. ENLACES A OTROS SITIOS

Esta Plataforma puede incluir enlaces a otros sitios web, incluyendo enlaces aportados en calidad de resultados de búsqueda automatizada y algunos de estos sitios pueden contener materiales que son objetables, ilícitos o incorrectos. Usted Acepta que estos enlaces son aportados únicamente para su conveniencia, y no significa que GALENONLINE.COM asuma responsabilidad por dichos sitios, ni por los productos o servicios que proporcionan.

XIII. TÉRMINOS ADICIONALES

Algunos de los Servicios del Sitio pueden tener términos adicionales, que marcarán la forma de uso de ese Servicio en particular. Si usted opta por registrarse para obtener dichos Servicios, o acceder a los mismos, se le presentarán los términos adicionales que correspondan.

XIV. SPAM

 

Usted no puede utilizar la información de contacto suministrada por nuestros usuarios o Médicos colaboradores, o utilizar dicha información con el propósito de enviar, o facilitar el envío de comunicaciones en masa no-solicitadas, tales como anuncios o correos electrónicos tipo SPAM. Usted no puede permitir que otras personas usen su cuenta para violar los términos de esta sección. Nosotros podremos cancelar su acceso a este Sitio inmediatamente y tomar otras acciones legales si usted o cualquier persona que utiliza sus datos de acceso a la plataforma, infringen estas disposiciones.

XV. INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Usted tendrá la oportunidad de presentar retroalimentación sobre sus experiencias con los Médico o Especialistas que se presentan en la Plataforma, ya sea para presentar preguntas sobre posibles necesidades médicas, o participar en las otras partes interactivas y comunitarias de la Plataforma (en su conjunto "Información Publicada").

Es importante que usted actúe responsablemente al proveer Información. Al presentar su retroalimentación, por favor brinde información clara y honesta sobre el Médico o Especialista y sus experiencias.

Por favor absténgase de usar lenguaje inapropiado, de hacer comentarios o críticas personales infundadas, y de aportar información que otros podrían utilizar para determinar su identidad.

Al participar en otros aspectos interactivos o comunitarios del Servicio, no coloque información que otro usuario o Médico pudiera utilizar para identificarlo a usted en su calidad individual, pero sí incluya toda la información que sea relevante, de forma breve, para ayudarnos a proveerle una respuesta útil y un mejor servicio.

Nos reservamos el derecho de publicar su Información Publicada como parte del Servicio, así como también de removerla por cualquier motivo. GALENONLINE.COM no será responsable por ninguna falta o demora en remover Información Publicada. Por favor tenga en mente que la Información Publicada de otros sencillamente son opiniones; en este sentido:

Usted es la única persona responsable por cualquier Información que presenta, publica, despliega o transmite a otros miembros y/o usuarios de la Plataforma.

Usted no puede publicar, distribuir o reproducir material con derechos de autor reservados, marcas registradas, u otra información relativa sin antes obtener el permiso por escrito del titular de dichos derechos propietarios. Usted no puede presentar material o contenido alguno que viole o tome posesión indebida de los derechos de propiedad intelectual, publicitarios, de privacidad, u otros, de cualquier parte.

Usted no puede proveer Información que falsamente exprese o implique que dicho contenido o material es patrocinado por GALENONLINE.COM.

Usted entiende y acepta que GALENONLINE.COM puede (sin tener obligación de hacerlo) remover o borrar cualquier Información publicada que pueda violar estos Términos de Uso, o que pudiera ser ofensivo, ilegal o que amenace la seguridad, dañe, o viole los derechos de otros usuarios o miembros del Sitio y/o otros usuarios de la web.

Usted acuerda que únicamente proveerá Información Publicada que considere verídica, y que no proveerá intencionalmente información falsa o que pudiera conducir al error, información ilegal o que promueva o estimule la actividad ilegal.

A continuación aparece una lista parcial del tipo de contenido y comunicación que son ilegales o prohibidas en el Sitio. GALENONLINE.COM se reserva el derecho de investigar y tomar acción legal apropiada, en contra de cualquier persona que viole esta disposición, cosa que incluye, sin limitación, remover las comunicaciones ofensivas respecto de los Servicios, y terminar la suscripción de dichos infractores, o bloquear su uso de los Servicios y/o acceso a la Plataforma. Usted no puede publicar contenido que:

Sea falso o que intencionalmente pueda llevar al error.

Hostigue o anime al hostigamiento de otra persona.

Involucre la transmisión de correos en masa, o "spam".

Viole los derechos de propiedad intelectual, u otros, de cualquier persona.

Sea amenazante, obsceno, difamatorio, o calumnioso.

Sea pornográfico o de índole sexual explícito.

XVI. USO DEL CONTENIDO

Toda la información disponible en o por conducto de los Servicios y/o el Sitio, incluyendo sin limitación texto, fotografías, gráficos, y contenidos de video y audio, pertenece a GALENONLINE.COM y a nuestros patrocinadores y está protegido por los derechos de autor, y otros derechos de propiedad intelectual.

Usted reconoce que los Servicios y cualquier tecnología subyacente o software que se usen en conexión con los Servicios contienen información propiedad de GALENONLINE.COM, por lo que le otorgamos permiso de usar el contenido antedicho, únicamente para fines personales, no-comerciales y no le transferimos a usted ningún derecho de propiedad intelectual con motivo de permitir el uso de los Servicios.

Usted no puede copiar, distribuir, volver a publicar, vender, o explotar el contenido en forma alguna, o explotar en Sitio, sea en parte o en su totalidad, para fines de lucro comercial, o para cualquier otro fin. GALENONLINE.COM se reserva todos los derechos correspondientes a la Plataforma y los Servicios que no le han sido expresamente otorgados a usted.

XVII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

GALENONLINE.COM no ofrece garantía alguna, implícita o explícitamente, respecto a los Servicios y/o de la Plataforma. Además no garantizamos que el resultado que se pueda obtener del uso de los servicios o de los productos promocionados a través de la Plataforma será efectivo, o correcto, ni que cumplirá con sus requerimientos; no garantizamos que usted podrá obtener acceso a utilizar los Servicios (en forma directa o por medio de redes de terceros) desde las ubicaciones que usted escoja; no somos responsables por la exactitud y confiabilidad de la información aportada por los usuarios de la Plataforma, o por cualesquier otros datos o información aportados o recibidos por medio de la Plataforma, ni por que dicha información sea oportuna y completa; no hacemos garantía alguna respecto a los sistemas de información, software, y funciones que se hacen accesibles por medio del Sitio, o por cualquier otro aspecto de seguridad asociado con la transmisión de información; no garantizamos que la Plataforma y los servicios operarán sin errores, o que el software de los servicios o la Plataforma se encuentren libres de virus de computadora, y otros elementos nocivos.

XVIII. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Usted reconoce que este es un medio de difusión y que en ningún caso existe responsabilidad de parte de GALENONLINE.COM, respecto a los contenidos aquí mostrados por terceras personas relacionados con o derivados de la utilización de los servicios o la Plataforma. En ningún caso seremos responsables ante usted (o cualquier tercero que reclame a través de usted) por los daños indirectos, especiales, incidental, consecuente derivado de su uso o imposibilidad de uso de la Plataforma y / o los servicios. Estas exclusiones se aplican a cualquier reclamación de pérdida de datos, interrupción del trabajo, fallo o mal funcionamiento de cualquier otro daño o pérdida comercial, o negligencia médica, utilizada a través del uso del servicio de la Plataforma, incluso si supiéramos o debiera haber conocido la posibilidad de tales daños. Si existiere alguna inconformidad, controversia o discrepancia en relación con los presentes Términos de Uso, la única vía para resolverlos será la cancelación de su registro por lo que de manera expresa usted reconoce que la responsabilidad de GALENONLINE.COM es limitada a realizar correctamente la cancelación del registro.

IXX. TERMINACIÓN

Nosotros podemos dar por finalizada y/o suspender su registro inmediatamente y sin previo aviso, si ha habido una violación de estos Términos de Uso u otras políticas publicadas en la Plataforma por usted o por alguien que haga uso de sus credenciales. Asimismo, podrá cancelar o suspender su registro por cualquier otra razón, incluyendo el vencimiento de la licencia por un período prolongado, pero trataremos de notificarle con antelación de la cancelación o suspensión. GALENONLINE.COM no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier terminación de su acceso al Sitio y / o los Servicios. Además, usted acepta no intentar utilizar a la Plataforma y / o los Servicios después de esa supresión de desactivación, o la terminación. Toda solicitud de terminación o cancelación de registro será atendida en un periodo que no excederá de 7 (siete) días hábiles y podrá requerir realizar diversas actividades a fin de eliminar la información con datos sensibles que exista en nuestro sistema.

XX. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta en indemnizar y sacar a GALENONLINE.COM en paz y a salvo, así como a nuestros, contratistas, gerentes, directores, agentes, casa matriz, nuestras empresas filiales, derechohabientes y cesionarios ante cualquier reclamación, demanda, exigencia o cualquier otro acto de molestia, y cubrirá todos los gastos relacionados, incluyendo honorarios de abogado, cuando dichos actos los inicie usted de forma directa o indirecta o algún tercero y que surjan con motivo de:

Los Servicios que presta GALENONLINE.COM o cualquier servicio médico o de cualquier otra naturaleza contratado a través del Sitio.

Su simple acceso al Sitio.

La violación de estos términos de uso por usted o por cualquier tercero que utilice sus datos de acceso al Sitio.

El uso por usted o cualquier tercero que utilice sus datos de acceso, incluyendo reclamaciones relativas a propiedad intelectual, derechos de autor u otro derecho de cualquier persona o entidad.

XXI. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y NOTIFICACIONES

El uso de esta Plataforma y/o el registro en la Plataforma o para los Servicios que en él se ofrecen, constituye su firma electrónica aceptando estos Términos de Uso, que incorporan nuestra Política de Privacidad, y su consentimiento a celebrar acuerdos electrónicos con nosotros.

XXII. SOBRE DERECHOS DE AUTOR

GALENONLINE.COM ha adoptado la siguiente política general con respecto a las violaciones de derechos de autor, de conformidad con la Ley del Derecho de Autor:

Toda publicación que haga GALENONLINE.COM en el Sitio será en estricto apego a la ley en materia de Derechos de Autor y atenderá todas las reclamaciones que presenten derechohabientes fidedignos.

Toda publicación que hagan terceros ajenos a GALENONLINE.COM estará sujeta a remoción cuando contemos con indicios de que es material con derechos de autor reservados o que fue copiado y distribuido ilegalmente por alguno de nuestros anunciantes, afiliados, Médicos, miembros o usuarios y cancelar el acceso a infractores persistentes y descontinuar su Servicio.

En ningún caso será responsable GALENONLINE.COM por violaciones en materia de derechos de autor por publicaciones hechas en el Sitio por parte de terceros ajenos a GALENONLINE.COM.

En caso Usted crea que el material o contenido mostrado a través del Sitio o los servicios infringen los derechos de autor, se le pide encarecidamente envíe una notificación de infracción de derechos de autor que contenga la siguiente dirección electrónica informes@GALENONLINE.COM la siguiente información:

Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del dueño de los derechos de autor que ha sido supuestamente violado.

Identificación de las obras o materiales que se ha infringido.

La identificación del material que se demanda infringe los derechos de autor que el propietario pretende que se retire, con el detalle suficiente para que GALENONLINE.COM pueda encontrar y verificar su existencia.

Una declaración de que el notificador cree de buena fe que el material no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley.

Una declaración hecha bajo pena de perjurio que la información proporcionada es correcta y la parte notificante está autorizado a realizar la denuncia en nombre del propietario del copyright.

Tras la recepción de la notificación de infracción de derechos de autor, y verificación del contenido a suprimir, es política de GALENONLINE.COM proceder a quitar o deshabilitar el material objeto de la infracción.

XXIII. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Uso y cualquier término, política, regla, o pauta publicada en la Plataforma, incluyendo La Política de Privacidad, constituyen el acuerdo integral entre usted y nosotros.

XXIV. DOMICILIO ESPECIAL

Todo lo relacionado con las clausulas antes descritas se tramitarán conforme a la constitución, leyes y reglamentos de la República Bolivariana de Venezuela, y se escoje como domicilio especial para todos los trámites jurídicos y jurisdiccionales los tribunales de la ciudad de Valencia, Estado Carabobo, República Bolivariana de Venezuela. A los cuales las partes convienen expresamente en someterse a dicha jurisdicción.

XXV. CAPACIDAD

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Última Actualización el 23 de Septiembre de 2019.